Sık sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız soru için bize yazın.
Sigorta acentesi ile sigorta şirketi arasındaki fark nedir?
Sigorta şirketi poliçeyi düzenleyen ve hasarı ödeyen kurumdur. Acente, sizin adınıza şirketlerden teklif alan, poliçeyi düzenleten ve süreç boyunca size eşlik eden aracıdır. Biz bir acenteyiz; poliçeler aracılık ettiğimiz sigorta şirketleri tarafından düzenlenir.
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Teklif almak ve karşılaştırmak için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Teklif ne kadar sürede gelir?
Gerekli bilgiler tamam olduğunda çoğu ürün için aynı gün içinde dönüş yaparız. Sağlık ve hayat ürünlerinde şirketin değerlendirme süresi eklenebilir.
Mevcut poliçemi size taşıyabilir miyim?
Evet. Mevcut poliçenizin bitiş tarihini paylaşmanız yeterli; yenileme döneminde alternatif teklifleri hazırlarız.
Hasar anında ne yapmalıyım?
Öncelikle güvenliğinizi sağlayın, ardından bizi arayın. Hangi belgelerin gerektiğini ve sigorta şirketine bildirimi birlikte yaparız.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme doğrudan sigorta şirketine, kredi kartı veya havale ile yapılır. Acenteye elden ödeme yapılmaz.
Hangi sigorta türlerinde hizmet veriyorsunuz?
Sigorta Ürünleri sayfasında listelenen ürünlerde hizmet veriyoruz. Listede olmayan bir ihtiyacınız varsa iletişime geçin; yönlendirme yapabiliriz.
Poliçemi nasıl iptal ederim?
Ürüne ve mevzuata göre iptal şartları değişir. Talebinizi bize iletmeniz yeterli; süreci ve varsa iade tutarını size bildiririz.
Poliçemi kaybettim, ne yapmalıyım?
Poliçenizin kopyasını sigorta şirketinden yeniden temin edebiliriz. E-Devlet üzerinden de bazı poliçelere ulaşılabilir.
Sigorta şirketini nasıl seçiyorsunuz?
Aracılık ettiğimiz şirketlerden aldığımız teklifleri kapsam, limit, muafiyet ve prim açısından karşılaştırır, artı ve eksilerini anlatırız. Son karar sizindir.
Kişisel verilerim nasıl işleniyor?
Teklif ve poliçe süreçleri için gereken veriler KVKK kapsamında işlenir. Detaylar KVKK Aydınlatma Metni sayfasındadır.
Uzaktan poliçe yaptırabilir miyim?
Evet. Belgeleri WhatsApp veya e-posta ile paylaşmanız yeterli; poliçe elektronik olarak düzenlenip size iletilir.